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  • 공연 당일에 갑자기 관람이 어렵게 되었어요 공연 당일 티켓 취소 또는 변경 가능한가요

    예매사이트 내 표기되어 있는 취소 가능일 까지만 취소가 가능하며,
    모든 공연은 공연 당일 취소 또는 회차 변경이 불가 합니다.

    자세한 사항은 예매하신 예매사이트 내 취소 규정을 참고해주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • 티켓을 분실하거나 훼손하면 어떻게 하나요?

    본인의 과실로 티켓을 분실 및 훼손 시 어떠한 사유에도 절대 재 발행이 불가능합니다.
    수령 후 티켓 보관에 유의하시기 바랍니다.

  • 티켓 양도 및 위변조 관련

    공식 예매처가 아닌 양도, 개인간의 거래 혹은 기타 구매대행 등의 경로로 구입한 티켓은 입장이 불가하며 취소 및 환불 역시 불가합니다.

    공식 경로가 아닌 경로를 통해 티켓을 구입한 경우, 이로 인해 발생하는 피해에 대해서는 주최, 주관 측은 일절 책임지지 않습니다.

  • 콘서트에 반입 가능 물품과 반입 제한 물품엔 무엇이 있나요?

    하기의 사항은 일반적인 사항이며, 공연의 특성에 따라 조금씩 변동사항이 있사오니 개별 공연 안내문을 잘 숙지하시길 권해드립니다.

    일반적인 금지 품목은 다음과 같습니다.

    - 타인에게 위협이 될 수 있는 물품 (무기류, 폭죽, 봉, 막대, 가연성 물질 등)
    - DSLR 등 망원렌즈가 부착된 전문가용 카메라, 캠코더 등 비디오 및 오디오 녹화장치
    - 드론 등 비행체
    - 레이저 펜 또는 유사한 집광장치
    - 외부 식음료 및 주류
    - 조리 및 취사 용품
    - 가스를 사용하는 스프레이
    - 반려동물 (맹인안내견 제외)
    - 큰 사이즈의 스파이크 / 스터드가 박힌 악세서리 및 의류

  • 입장 시 사용 가능한 신분증은 어떤 것이 있나요?

    <사용 가능한 신분증>
    - 대한민국에서 발행한 주민등록증, 운전면허증, 여권, 공무원증, 외국인 등록증
    - 외국 정부에서 발행한 여권 (사진과 생년월일 필수)
    - 외국 정부에서 발행한 여권의 복사본과 함께 그 나라에서 발행한 ID 카드 또는 운전면허증 (사진과 생년월일 필수)을 함께 제시
    - 미군 신분증 (현역/제대자 불문)

    <인정되지 않는 신분증>
    - 학생증 또는 사원증과 같이 정부에서 발행하지 않은 신분증
    - 주민등록 등ㆍ초본, 출생증명서, 의료보험증과 같이 사진이 부착되어 있지 않은 모든 증명서
    - 유효기간이 만료된 신분증

  • 잘못된 공연 일정 유포로 인해 피해를 입었어요. 보상을 받을 수 있을까요?

    모든 공연의 자세한 소식은 드림메이커 공식 홈페이지와 예매처를 통해서만 확인하실 수 있습니다.

    잘못된 정보 유포로 인해 발생한 피해에 대해서는 주최, 주관 측은 일체 책임지지 않으며, 피해 보상이 불가하니 허위 정보로 피해를 입는 일이 없도록 주의하시기 바랍니다.

  • 공연장에서 소지품을 분실했습니다. 찾을 수 있는 방법이 있을까요?

    분실 접수된 물품은 공연 종료 후 1주내에 드림메이커 공식 페이스북 채널을 통해 공지 됩니다.

    분실물은 공연 종료 후 2주간 보관되오며, 이후 폐기됩니다.

  • 드림메이커엔터테인먼트에 입사하려면 어떻게 해야 하나요?

    드림메이커에서는 수시영입을 기본으로 하고 있으며, 특정 파트의 T/O가 나는 경우 비정기적으로 채용정보 사이트를 통해 채용 공고를 진행하고 있습니다.

    모든 영입은 드림메이커 페이스북 채널에서 공지할 예정이오니 항상 관심을 갖고 지켜봐주시기 바랍니다.

    별도의 채용 공고가 없는 경우에도 채용 담당자 이메일(dreammakerlive@smtown.com)으로 통해 국문 이력서 및 자기소개서를 보내주시면 채용 진행시 고려 대상이 되오니 참고 부탁 드립니다.